非破壊検査業とは、お客様が安全に設備を運用出来る様、LPガス及び一般高圧ガス容器や関連する設備の点検や保安点検を行っているサービス業者様です。
また、プラント検査からプラント設計施工までお客様の要望に応えるべく、技術の研鑽や人間形成を重ねながら「信頼性の向上」と「新しい分野での貢献」を目指し、着実な歩みを進めています。
導入の背景
システムを導入する前は、担当営業がそれぞれExcelにて見積書を作成していた為、検査名や単位等の記載が平準化されておらず、共有フォルダに保存・管理はしていましたが、お客様より問合せの際、担当営業が不在の場合には見積書や関連ファイルを探すのに手間が掛かってました。
また、設備の点検等に関する期限到来の管理を手作業で行っていた為、作業効率も悪く、営業機会の損失やクレーム等へ発展する場合もありました。
導入までの流れ
ご担当様と何度も打合せを行う中で、様々な課題を洗い出し、それに対する改善策をご提案させていただき、最善策を検討しました。
例えば、「見積を行う際に必要な項目を視覚的に分り易い選択形式を採用し、入力の簡素化を行う」「Google Calendarを採用することで、従業員同士のスケジュール把握しやすくする」など様々な改善を実施しました。
導入後のメリット
得意先に設置された設備の点検時期が近付くと、自動で通知を行うことで見積を提出できるようになり商機を逃すことが減少しました。
また、実施してきた点検データを Excel に出力することで自由度の高い統計資料として使用することで経費節減のための指針を定めることができました。
システムの特徴
得意先ごとに設備の付属品、検査期限日、予算等の情報を一元管理し、設備の検査見積もり作業を効率的にサポートします。
また、Google Calendarと連動することでパソコンだけでなくスマホからもスケジュールを確認することができ、情報共有をサポートします。
他にも、各種データの Excel に出力により、任意のデータ活用にて業務をサポートすることができます。